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Condiciones generales

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Condiciones generales: carta de confidencialidad - Condiciones de utilización y de venta (Actualizada el 25 de mayo de 2018 / S.A.R.L. MC)


  • Campo de aplicacion

    Las presentes condiciones generales de venta se aplican para todas las ventas concluidas por la Sociedad SL MC (52, avenue Saint-Jean, Cannes, Francia) matriculada al Registro del comercio y de las Sociedades de Cannes bajo el número 2004B00315, a clientes profesionales y particulares que deseen adquirir obras puestas a la venta sobre su website www.mchampetier.com. La disponibilidad de las obras estará confirmada previamente a que el comprador haga su pedido. Previamente a cualquier pedido el comprador confirma conocer y aceptar sin reserva la integralidad de nuestras condiciones de venta (CGV). </p>

  • Garantía

    Todas las obras presentadas tienen una garantía de autenticidad y están entregadas con una factura detallada y un certificado de autenticidad. Estos dos documentos son los únicos legales.

  • Precios

    Los precios están indicados en euros. Todos los precios son NETOS en euros (Eur). Nota: un convertidor permite al cliente figurarse el monto aproximado de su pedido en US dólares, Libra esterlina, Yen, Franco suizo. Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

  • Pedido

    La disponibilidad de las obras estará confirmada previamente a que el comprador haga su pedido. Previamente a cualquier pedido el comprador confirma conocer y aceptar sin reserva la integralidad de nuestras condiciones de venta.

  • Modo de pago

    El pago se hace al contado, en Euros, a plazo de ocho días tras la recepción de la factura pro forma, mandada por e-mail o por fax. Al vencer el plazo la obra resulta nuevamente disponible para otros compradores. las tarjetas Visas o Mastercard únicamente en presencia del comprador. los cheques bancarios para Francia (expedición después del cobro del cheque). los giros bancarios ( gastos bancarios a cargo del comprador). los swift (gastos bancarios a cargo del comprador).

  • Propiedad

    El traspaso de propiedad se efectúa después del pago completo del pedido según la ley n°80-335 del 12 de mayo de 1980.

  • Transporte

    Las expediciones están garantizadas a plazo de los 8 días que siguen la recepción del pago. El embalaje es gratuito (excepto caso excepcional). El transporte corre a cargo del comprador. COLISSIMO con seguimiento de envío, CHRONPOST o FEDEX para Francia. FEDEX para el extranjero o por CORREO postal para obras de precio mínimo con acuerdo previo del comprador. Transportista especializado (tras previa aceptación de la estimación) para obras de precio superior a 8.000 euros. Para las expediciones al extranjero los aranceles y tasas adicionales de importación corren a cargo del destinatario

  • Reclamaciones

    Las reclamaciones deben mandarse a plazo de los 8 días que siguen la fecha de recepción del envío, a plazo de 14 días por los compradores franceses y de la CEE . Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. La obra estará devuelta en el embalaje de origen.

  • Derecho a retracto

    Cualquier petición de retracto debe redactarse por correo electrónico a plazo de ocho días (14 días para los clientes franceses o de la CEE) tras la recepción del envío (Ley n°2014-344 del 17 de marzo 2014). Los gastos de devolución corren a cargo del comprador. La obra estará devuelta en el embalaje de origen. En caso de litigio, los tribunales de la jurisdicción del vendedor son los únicos habilitados.

  • Carta de confidencialidad y de protección de los datos personales

    Introducción
    Desde el 25 de mayo de 2018, ha entrado en vigor el nuevo Reglamento general europeo de protección de datos (GDPR). Su objetivo es mejorar la protección de sus datos personales y establecer las reglas.
    En adelante, para poder informarle sobre las obras (estampas, múltiples, obras únicas, etc.) que pondremos a la venta sobre el sitio de nuestra galería, necesitamos su consentimiento explícito para compartirlas o seguir compartiéndolas con usted.
    Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace previsto abajo de cada newsletter y de cada página de nuestro sitio. Si fuera el caso, le aseguramos que usted no recibirá más nuestra newsletter.
    La Sociedad S.A.R.L. MC (Galería Michelle Champetier) concede gran importancia a la gestión y protección de sus datos personales y se esmera en hacer todo lo posible para garantizar el procesamiento y la protección adecuados de sus datos personales.
    Esta carta pretende informarle sobre los medios implementados para recopilar, procesar y proteger sus datos personales, de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales y europeas sobre la protección de datos personales.

    Definición y naturaleza de los « datos personales »
    Cuando se registre y/o se conecte con nuestro sitio web www.mchampetier.com, podremos solicitar que nos proporcione datos personales.
    El término « datos personales » (también denominados en lo sucesivo como «datos») hace referencia a la información que permite identificar a una persona directa o indirectamente, a quien corresponde(n), en especial y sin que esta lista sea exhaustiva, su(s) apellido(s), nombre(s), número(s) de teléfono, dirección(es), dirección(es) de correo(s) electrónico(s) posiblemente identificador (para aquellos que desean crear su propia cuenta).
    Todos los « datos personales » que desee confiarnos, distintos de los indicados anteriormente, no se conservarán ni se guardarán de ninguna forma.

    Tratamiento de datos personales, base y finalidades del tratamiento
    De manera general, la sociedad S.A.R.L. MC se compromete en hacer todo lo posible para que sus datos personales:
    - se obtengan y traten de forma leal y lícita,
    - se recopilen para fines determinados y legítimos, y se utilicen de conformidad con dichos fines de manera adecuada, pertinente y no excesiva (Nota: nuestras newsletters se envían cada 60 o 75 días con motivo de la actualización de nuestro sitio web, es decir, en un promedio de 5 por año),
    - sean accesibles para usted para que pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de sus datos,
    - se conserven conforme a los fines perseguidos,
    - sean objeto de precauciones para garantizar su seguridad para evitar que puedan dañarse, modificarse o destruirse sin su conocimiento o comunicarse a terceros no autorizados.

    La recopilación de sus datos personales se realiza en nuestra página de « Contacto », correos electrónicos por solicitud explícita, sus solicitudes para recibir nuestros newsletters y otros « Mensajes de alerta de actualización », y/o configurar las cuentas personales que quería crear.
    El propósito de recopilar sus datos personales, con previo acuerdo, es:
    - responder a sus solicitudes,
    - gestionar su acceso a ciertos servicios accesibles en nuestro sitio,
    - tramitar sus pedidos y/o suscripciones,
    - informarle sobre la evolución de nuestro stock,
    - enviarle nuestras newsletters y todas las nuevas obras que le proponemos,
    - informarle de cambios importantes en el funcionamiento de nuestro sitio,
    - obtener estadísticas de audiencia de nuestro sitio web (Google analytics),
    - prevenir el fraude, el comportamiento ilegal o contrario a las buenas costumbres y respetar nuestras obligaciones contractuales, legales y reglamentarias.
    Los datos esenciales para S.A.R.L. MC para cumplir con los diferentes objetivos descritos anteriormente se indican con espacios grises para completar (ejemplo: formulario de la página « Contacto »). Si deja estos campos en blanco, el S.A.R.L. MC no podrá responder a sus solicitudes y/o proporcionarle la respuesta solicitada. Parte de la información (por ejemplo, « Teléfono ») es opcional; si nos lo comunica, nos permitirá mejorar nuestra comunicación con usted.

    Responsable del tratamiento
    El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el sitio en cinco lenguas de la Sociedad S.A.R.L. MC es mchampetier.com cuya sede social se encuentra en 52, avenue Saint Jean - 06400 – Cannes, Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Cannes (RCS de Cannes) bajo el número 2004B003015 (Siret n° 452 703 986 000 11).
    Para ejercer sus diferentes derechos (derecho de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento por motivos legítimos) sobre sus datos personales, puede modificar su perfil de cliente en la sección « Mi cuenta » o ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de datos personales por correo electrónico, escribiendo a mc@mchampetier.com o por correo postal a la dirección indicada anteriormente.
    Los datos personales que se le comunicarán en el marco del ejercicio de su derecho de acceso serán a título personal y confidencial. A este respeto para que su solicitud de acceso se tenga en cuenta, deberá adjuntar a su solicitud los elementos necesarios para su identificación.

    Destinatarios de los datos recopilados
    Las personas que tendrán acceso a sus datos personales son la Señora Michelle Champetier, gerente de S.A.R.L. MC, su(s) colaborador(as) (exclusivamente durante sus horas de trabajo en la galería), los posibles proveedores de servicios externos a quienes han sido confiadas misiones precisas y puntuales del S.A.R.L. MC (realizadas exclusivamente durante sus horas de presencia en la galería), un ingeniero informático, un webmaster o un especialista de las redes y del material.
    La base de datos del S.A.R.L. MC únicamente es accesible desde los puestos de ordenadores de las oficinas de la Galería Michelle Champetier en Cannes. Esta base de datos es protegida por códigos confidenciales, modificados periódicamente, conocidos por la sola gerente y modificados únicamente por decisión propia.
    Algunos de sus datos podrán comunicarse a las autoridades judiciales y administrativas que lo harán mediante demanda previa oficial y legal, así como a proveedores técnicos o de servicios (Ejemplos: transportista, enmarcador, restaurador, tercero de confianza, etc.), entendiéndose que el proveedor, vinculado contractualmente a la S.A.R.L. MC, no tiene derecho a utilizar los datos proporcionados para fines distintos de los de la misión para la que se le han confiado los datos y/o con la única finalidad de prestar el servicio.

    Plazo de conservaci&oacute;n de los datos personales
    Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que sea necesario para la gestión de nuestra relación profesional con usted.
    También conservamos sus datos personales durante el período de conservación previsto por ley, en especial, en materia civil y mercantil, y/o hasta el término de la decisión final en caso de procesamiento judicial.
    Al vencerse estos plazos, la Sociedad S.A.R.L. MC podrá volver a ponerse en contacto con usted para saber si desea seguir recibiendo nuestras newsletters, nuestras actualizaciones, y el anuncio de eventos relacionados con nuestra galería.
    Transcurrido este período, éstos podrán conservarse exclusivamente con fines históricos o estadísticos y no darán lugar a ningún otro tipo de explotación, independientemente de su naturaleza.
    Sus datos personales también se destruirán en un plazo máximo de 30 días a partir de su solicitud de baja.
    No se precisa decir que todos los « datos personales », pasados o futuros, confiados a la S.A.R.L. MC no estarán sujetos a ninguna divulgación externa, directa o indirecta; estos datos son considerados por S.A.R.L. MC como estrictamente confidenciales e intransferibles.

    Seguridad de sus datos
    La Sociedad S.A.R.L. MC protege sus datos personales implementando medidas de seguridad para proteger los datos personales del acceso no autorizado, del uso indebido, de la divulgación, pérdida y destrucción.
    Sin embargo, es de su responsabilidad asegurarse de que el equipo que utiliza está protegido de manera adecuada y protegido contra programas malevolentes como troyanos y virus. Se le informa de que, sin las medidas de seguridad adecuadas (por ejemplo: configuración segura de su navegador web, actualización de programas antivirus, programa de cortafuegos, no utilización de programas procedentes de fuentes dudosas, etc.), corre el riesgo de que los datos y contraseñas que utiliza para proteger sus datos puedan divulgarse a terceros no autorizados.

    &laquo; Cookies &raquo;
    El uso de nuestros servicios requiere el uso de «cookies». Las «cookies» de sesión temporales se utilizan para facilitar su navegación y las «cookies» de usuario, con una vida útil de 365 días, para precargar su identificador y sus preferencias de visualización para la consulta del sitio. Las « cookies » de terceros (Google Analytics) también se utilizan para elaborar estadísticas sobre el uso y la frecuentación de nuestros sitios por parte del usuario, preservando el anonimato de este último.
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    Consentimiento
    Cuando usted decida comunicar sus datos personales a la Sociedad S.A.R.L. MC, dará su consentimiento expreso para la recopilación y el uso de sus datos personales de conformidad con lo establecido en la presente Declaración y según la legislación vigente.

    Modificaciones
    La S.A.R.L. MC se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar en cualquier momento la presente Declaración, en parte o en su totalidad. Todos estos cambios entrarán en vigor a partir de la publicación de la nueva Declaración en el sitio. Michelle Champetier, gerente de la S.A.R.L. MC, le invita a consultar esta página con regularidad para asegurarse de que está conforme con cualquier cambio. La S.A.R.L. MC también puede informarle de las modificaciones de esta carta por correo electrónico.